西海岸公用事业集团
2017年03月18日星期六黄岛:欢迎进入青岛西海岸公用事业集团!
官方微信
上一张 下一张
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

青岛西海岸公用事业集团水务有限公司 获供水服务4A级企业

发布时间:2019-11-11 11:22:10    点击数:92

11月6日至7日,供水服务促进联盟评审组一行12人,对青岛西海岸公用事业集团水务有限公司进行供水服务评级评审。经过一系列审核,评审组评定水务公司符合4A级标准要求。是继福州水司、珠海水司、顺德水业、瀚蓝环境股份有限公司、中山水司后,山东省第一家、长江以北首家、国内第六家获得供水服务4A级的企业。

评审组主要由国内供水行业知名专家组成,包括清华大学水业政策研究中心顾问、原深圳市水务(集团)有限公司董事长梁相钦,清华大学教授、博士生导师王占生等。评审组首先听取了水务公司关于供水服务评级工作的汇报,随后到调度中心、客服中心、水厂泵站、管网测压点具体查看了智慧系统建设、涉水业务办理、制水工艺运行、供水稳定性等情况,并检查了大量的数据档案。通过资料及现场审查,评审组对水务公司在用户服务、水源保障、制水生产、水质检测等方面的工作给予了充分肯定,也对存在的不足和问题提出了改进建议。

据了解,供水服务促进联盟评级采用《中国供水服务评级指标体系》(1.2版),由清华大学水业政策研究中心、中国水网联合发布,它根据特许经营模式下的政府市场监管体系的三方面内容,针对用户、企业和政府比较关注的方面,由用户服务指标、水质指标、供水能力指标、供水绩效指标组成,并根据各项指标对企业服务水平的客观反映进行权重合理分配,形成综合服务评价指数,最高等级为5A,目前全国范围内仅有两家水司成功获评。

水务公司2019年4月加入供水服务促进联盟,历经申报参与评级、全员动员宣贯、准备评级资料、内部自评、专家辅导、问题整改、正式评级全过程,历时7个月顺利完成了供水服务等级评定工作,并获得86.21分的好成绩。

水务公司董事长刘金岩表示,2019年是集团规范管理提升年,此时进行供水服务等级评定对我们的工作既是一种检验,更是一种鞭策。下一步,我们将继续贯彻供水服务促进联盟“以评促改、以评促建、以评促管、评建结合、重在建设”原则,向更高标准看齐,再接再厉做好各项供水服务工作,为保障新区供水贡献更大力量。(水务公司  亓思然)