西海岸公用事业集团
2017年03月18日星期六黄岛:欢迎进入青岛西海岸公用事业集团!
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公用事业积分换书活动,邀请热心的您参与

发布时间:2017-10-14 13:29:26    点击数:2241

一、参与方式

市民可通过以下两种方式参与本次活动,对日常发现的属于西海岸公用事业集团职能范围内的问题进行反映(不属于公用事业集团职能的不在奖励范围内):

 

 

 

 

1.微信用户直接搜索公众号“青岛西海岸公用事业集团服务平台”,关注后可以通过“自助受理”模块的“投诉咨询”和“意见建议”栏进行问题反映,反映时要登记齐全姓名、联系方式和问题所在具体地点、问题描述、特写照片、参照物照片等信息;

2.市民可直接电话拨打西海岸公用事业集团服务热线“851-12319”,反映时应将问题地点和具体情况描述清楚,并主动提供个人姓名和联系方式,便于积分统计;

3. 实行首报奖励原则(即多人报同一个问题,以第一个立件的上报人为最终被奖励人),同一问题只计一次,不重复积分。

二、问题类别及奖励积分标准

1.道路问题:道路及其附属设施(挡车柱、防撞桶、道路护栏、隔离桩、绿化带护栏、沿街座椅等)损坏严重的,每次奖励15积分。

2.井盖问题:热力、自来水、雨污水、中水、路灯井盖箅子沉降(移位)严重的,每次奖励15积分;缺失的每次奖励30积分。

3.立杆问题:路灯杆、道路指示牌杆严重损坏、歪斜的,每次奖励15积分。

4.公厕管理:公厕设施严重损坏或存在安全隐患,每次奖励15积分。

5.路灯问题:大面积路灯非正常工作,以及存在其他安全隐患的,每次奖励30积分。

6.撒漏问题:运输车辆撒漏、遗落污染道路的;在市政道路、绿地乱倒建筑垃圾的,每次奖励20积分。

7.人为破坏:破坏热力、供排水管线、道路、绿化、环卫、路灯等市政公用设施的;擅自占用绿地的;企业、工地擅自排放污水的;私自安装、改造排水设施的,设施(管线、检查井)周围有其他非法开挖施工情况的,每次奖励30积分。

8.管线问题:供热、供水、压力污水管道突发爆管或严重泄漏的,每次奖励100积分。

9.意见建议:提出改进公用事业服务工作的意见、建议和办法,具有建设性和可行性并被青岛西海岸公用事业集团采纳的,一经采用,奖励 100-500积分。

三、积分兑换方式

(一)奖励物品

书券或书卡。

(二)兑换标准

每个季度兑现一次,10分为1元,低于10元的以书券的方式发放,高于10元的发放书卡。

(三)奖励兑现支付

1.每季度第一个自然月的上旬,青岛西海岸公用事业集团将通过微信公众号“青岛西海岸公用事业集团服务平台”公布奖励市民名单。

2.获奖的市民在公布奖励名单后15天内持居民身份证或其他有效证件,到指定地点(东区:井冈山路756号市政管理有限公司325房间,西区:金海路东端园林环卫有限公司综合管理科)兑换书卡或书券,代理人领取时,应提供获奖市民身份证。不方便每季度领取的,也可年底一次性领取。

四、注意事项

1.参与活动的市民应对所反映问题的真实性负责,并保证信息的有效性和完整性。属举报类的,举报人应当如实提供本人的姓名、联系方式及事件的详细情况(如时间、地点、照片、录像等资料),公用事业集团对举报人的信息严格保密。

2.本方案由青岛西海岸公用事业集团负责解释。详情请拨打热线电话85112319进行咨询。